Question 1

Ik krijg gasten uit het buitenland. Kunnen jullie mijn gasten ophalen met een naambordje?

Accepted Answer

Ja zeker! Wij bieden de meet & greet service aan. Dit houdt in dat de chauffeur op uw gasten zal wachten met een naambord in de aankomsthal van de luchthaven of treinstation.

Question 2

Welke informatie heb ik nodig om te reserveren?

Accepted Answer

Deze gegevens worden gevraagd tijdens het reserveren:
- Je naam en voornaam
- je adres
- je e-mailadres
- je gsmnummer
- je vluchtgegevens
- aantal personen die zullen meerijden
- het vertrekuur van de vlucht of het gewenste ophaaluur thuis
- eventueel een retour transfer (geef dan ook je vluchtnummer door)

Question 3

Online reserveren

Accepted Answer

Via ons online formulier kan u een prijsopgave krijgen indien de prijzen bij u nog niet bekend zijn. Hierna kan u beslissen om over te gaan tot reservatie nadat u van ons een prijsopgave heeft ontvangen. Indien u al bij ons heeft gereserveerd en de prijs is u bekend, krijgt u een reservatie bevestiging.

Question 4

Hoe lang op voorhand moet ik bestellen?

Accepted Answer

Tijdens drukke periodes zoals schoolvakanties en festivalweekends wordt vervoer soms maanden op voorhand geboekt. Het is dus steeds aan te raden zo vroeg mogelijk te bestellen. Zo bent u zeker van uw vervoer. Aanvragen binnen minder dan 24u zijn zelden nog mogelijk. De transfers van de chauffeurs liggen dan vast en zijn enkel op aanvraag te wijzigen.

Question 5

Hoe weet ik of mijn reservatie is geaccepteerd?

Accepted Answer

We sturen je altijd een bevestigingsmail. Kijk goed de datum en het uur na van ophaling op juistheid.

Question 6

Kan ik vervoer reserveren met meer dan één tussenstop?

Accepted Answer

Dit is zeker mogelijk. Neem contact op met ons voor een offerte op maat.

Question 7

Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?

Accepted Answer

Dit kan op 2 manieren:
📞 +32(0)495795546 (zeker voor last minute wijzigingen) 
📧 info@aservicestransfer.be

Question 8

Kan ik een enkele rit reserveren?

Accepted Answer

Je kan ook enkele ritten boeken. Zowel enkel naar de luchthaven als enkel vanaf de luchthaven.

Question 9

Kunnen rolstoelgebruikers en mensen met een handicap ook bij je reizen?

Accepted Answer

Wij verzorgen enkel zittend vervoer en personen die zelf in en uit de wagen kunnen stappen.

Question 10

Hoe kan ik annuleren?

Accepted Answer

Annulaties vinden we uiteraard jammer maar het is altijd mogelijk. Het voertuig en de chauffeur werden voor u gereserveerd dus er zijn kosten gemaakt of misschien zelfs andere klanten geweigerd.

Voor een annulering minder dan 96u voor het vervoer rekenen we 50% van de reissom aan. De dag voor uw vervoer maken wij de planning voor de chauffeur, drukken we ritbladen af en treffen we andere voorbereidingen. Daarom rekenen we voor een annulering minder dan 24u voor het vervoer 100% van de reissom aan.

📞 +32(0)495795546 
📧 info@aservicestransfer.be

Question 11

Ik heb nog geen bevestigingsmail ontvangen?

Accepted Answer

Check je even of deze niet in de spam of ongewenste post terecht gekomen is? Als dat niet het geval is, bel ons dan gerust even op, dan kijken we samen het e-mailadres nog even na.
📞 +32(0)495795546